Das UnternehmenProdukteReferenzanlagenEngineeringKundendienstVertrieb   Große Kesselanlagen versorgen Industriebetriebe mit Prozessdampf oder ganze Gebäudekomplexe mit Wärme. Ein Ausfall ist meist kritisch und prohibitiv zu verhindern bzw. umgehend zu beheben.
Eine ausgetüftelte Kundendienstorganisation etabliert zu haben ist uns Pflicht und für die Absicherung unserer Kunden unerlässlich. Erfahrene Techniker und den Kundendienst unterstützende moderne EDV – Systeme gewährleisten dies.
Wir dokumentieren die Historie jeder Anlage. Dabei ist es unser Anspruch, dass wir über diese Anlagen auch nach Jahren Betriebszeit besser Bescheid wissen als unsere Kunden selbst. – Ein hoher Anspruch !

Maßgeschneiderte Ersatzteilpakete
Der Kundendienst steigt bereits in der Projektabwicklung ein, indem mit dem Kunden maßgeschneiderte Ersatzteilpakete ausgearbeitet werden. Deren Zusammensetzung hängt von der geographischen Lage der Kesselanlage, von der Verfügbarkeit von System know how beim Kunden und den gewünschten Verfügbarkeiten ab. Die astebo – Kundendienstleitung weiß um die Dauer der Versorgung mit kritischen Ersatzteilen und berät den Kunden gesamtkostenoptimierend.

Ersatzteildienst
Häufig erforderliche Ersatz- und Verschleißteile sind in den Fahrzeugen der Kundendiensttechniker kurzfristig verfügbar. Ein umfangreiches Sortiment befindet sich am Zentrallager im Werk Marchtrenk.

Anlagenanalyse
Zusammen mit den Außendiensttechnikern analysieren wir Ihre Kesselanlage hinsichtlich

-          Wirkungsgrad der Feuerung
-          Kosten für Wasseraufbereitung
-          Reengineering zu einem geschlossen Kondensatsystem
-          Erweiterung um Abgaswärmetauscher (ECO´s)  zur Wirkungsgraderhöhung
-          Notwendigkeit zur Erneuerung der Steuerungs- und Regeltechnik

Der zuverlässige, wirtschaftliche und sichere Betrieb der Kesselanlage ist das Analyseziel. Jeder Anlagenbetreiber weiß, dass die Betriebskosten den größten Teil der Gesamtkosten ausmachen. Unsere Experten des Kundendienstes helfen Ihnen diese zu optimieren.

Kesselreparaturen
Kommen die Kessel in die Jahre und sind die Verschleißerscheinungen örtlich begrenzt, kann es wirtschaftlich sein, an den Kesselanlagen Reparaturschweißungen durchzuführen. Wir haben dafür geprüfte Experten und gewähren für die Qualität der Arbeitsausführung. Terminlich sind wir sehr flexibel und stimmen mit Ihnen die Stilllegung der Kesselanlage ab, wobei die Durchführung der Arbeiten übers Wochenende oder über Feiertage für uns selbstverständlich ist. Zur Kostenoptimierung empfehlen wir die Beistellung von Helfern von Kundenseite. astebo stellt den geprüften erfahrenen Kesselschweißer, Sie stellen den Helfer.

Ferndiagnose, Fernwartung
Auf Wunsch unserer Kunden installieren wir in den modernen Anlagensteuerungen Modems, die es astebo erlauben, den Betriebszustand der Kesselanlage mit Ferndiagnose online zu analysieren und dem Kesselwärter vor Ort entsprechende Anleitungen zur Durchführung von Korrekturmaßnahmen zu geben.

Kontakt
astebo gmbh
Serviceline: +43 7249 48200-288
E-Mail : kundendienst@astebo.com

 
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16.12.2014: Kundendiensttechniker/in international für Kesselüberprüfungen
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06.12.2013: 50 Tonnen-Abhitzekessel am Clariant-Standort Moosburg eingehoben
Nach über 200 km und 24 Stunden Fahrt als überbreiter Schwertransport landete unser Abhitzekessel an seinem Bestimmungso...


11.10.2013: Sportlicher Erfolg von astebo-Mitarbeitern
Am 22. September nahmen bei sonnigem Herbstwetter 130 Teilnehmer im flotten Laufschritt die neue Strecke des Aufi-Owi-Vi...


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